顾客表明，其于火星人集成灶订货了一款X6BC集成灶，商家许诺需求送货提早15天联络，自己于6月20日联络送货，但到7月7日一向未收到货，联络店员及售后说立刻到货就给送，7月11日依然未收到货，联络司理奉告该类型集成灶暂时停产，随后又联络火星人客服，说工厂歇息，暂时无法出产，与司理洽谈后达到可换款或许退款，司理许诺于7月18日退款，至今未收到任何退款，电话微信均联络不上，该商家诈骗顾客，未按合同约好时刻送货严峻影响装饰进展，且拘留已付出购货款13000，不予交还，严峻违约。

  另据一顾客反映，火星人集成灶退货不退款且打电话要挟顾客，而且于渠道上传录音。

  黑猫投诉反应渠道检索显现，关键词触及到“火星人”的投诉合计185起，而火星人集成灶累计投诉量则为90起，其间已回复投诉为89起，已完结投诉为82起。

  据企查查，火星人厨具股份有限公司（以下简称“火星人”）成立于2010年4月8日，法定代表人为黄卫斌，注册资本为40876.9511万元人民币，经营规模包含电热食物加工设备出产;货品进出口;第二类增值电信业务等。黄卫斌为公司大股东从，持股36.18%。

  火星人曾涉司法案子13起，该企业有裁判文书记载8条，涉案案由为生意合同的案子最多。

  火星人所触及司法案子中，生意合同胶葛最多为5起，其次为劳作争议1起，产品职责胶葛1起。其间，其作为被告案子为7起，占比达53.85%。

  将时刻拉长至近三年，2020年-2022年，火星人涉司法案子分别为2起、6起、1起。

  此外，公司还曾展开价格促销活动,未标明期限被海宁市商场监督管理局行政处分，罚款2000元。决议文书号海市监处分﹝2022﹞754号。

  证券之星估值剖析提示火星人盈余才能优异，未来营收成长性一般。归纳基本面各维度看，股价偏低。更多

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